Privacy
Política de Privacidad
Última actualización: 20 de febrero de 2026
En Tricho™GlowCap (operado por Trinity Boulevard), nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web (trichoglowcap.com) y nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Información que usted proporciona
- Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando crea una cuenta
- Información del pedido: Dirección de envío, datos de facturación e información de contacto cuando realiza un pedido
- Información de pago: Detalles del método de pago (procesados de forma segura a través de proveedores externos; no almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores)
- Comunicaciones: Mensajes que envía a nuestro equipo de soporte
Información recopilada automáticamente
- Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo en las páginas, patrones de clic
- Dirección IP: Utilizada para seguridad, prevención de fraude y ubicación aproximada
- Cookies y tecnologías similares: Para recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios
2. Cómo usamos su información
- Para procesar y cumplir con sus pedidos
- Para comunicarnos con usted sobre pedidos, productos y servicios
- Para mejorar nuestra plataforma y la experiencia del cliente
- Para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento; puede darse de baja en cualquier momento)
3. Cómo compartimos su información
No vendemos su información personal. Compartimos datos limitados únicamente con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:
- Procesadores de pago: Los proveedores de pago disponibles en el proceso de compra gestionan las transacciones. Estos proveedores reciben únicamente los datos de pago necesarios para un procesamiento seguro.
- Transportistas: Los proveedores de envío y logística reciben la información del pedido y la entrega necesaria para enviar sus pedidos.
- Proveedores de correo electrónico y comunicación: Para notificaciones transaccionales de pedidos y atención al cliente.
- Proveedores de análisis: Cuando están habilitados, las herramientas de análisis nos ayudan a entender el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia de compra.
- Autoridades legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
Todos los terceros están contractualmente obligados a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para los fines especificados.
4. Conservación de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos de la cuenta generalmente se conservan mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable después.
5. Seguridad de los datos
- Utilizamos cifrado SSL/TLS estándar de la industria para los datos en tránsito
- Los datos de las tarjetas de pago nunca se almacenan en nuestros servidores (los procesadores externos compatibles con PCI-DSS los manejan)
- El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado
- Implementamos revisiones y monitoreo de seguridad periódicos
6. Sus derechos
Si reside en el Espacio Económico Europeo (RGPD), el Reino Unido (RGPD del Reino Unido) o California (CCPA/CPRA), tiene derechos legales específicos con respecto a sus datos personales:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminar sus datos personales (sujeto a requisitos legales)
- Restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento
- Excluirse de las comunicaciones de marketing y de la venta/compartición de datos personales (CCPA)
- Exportar sus datos en un formato portátil
- Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Responderemos dentro del plazo legalmente requerido.
7. Privacidad de los menores
Tricho™GlowCap no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos de inmediato.
8. Transferencias internacionales de datos
Es posible que su información sea procesada o almacenada en países distintos a su país de residencia. Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardas adecuadas para proteger los datos personales durante las transferencias internacionales.
9. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas funciones.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos, contáctenos en:
Empresa: Trinity Boulevard
Dirección: 3254 W Trinity Boulevard, Grand Prairie, TX 75050, EE. UU.
Correo electrónico: support [arroba] trichoglowcap.com