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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 20 février 2026

Bienvenue sur Tricho™GlowCap. En accédant à notre site web ou en l'utilisant (trichoglowcap.com), exploité par Trinity Boulevard, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Vente. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre plateforme.

1. Acceptation des conditions

En créant un compte, en passant une commande ou en utilisant Tricho™GlowCap, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction) pour utiliser nos services. En utilisant Tricho™GlowCap, vous déclarez remplir cette condition.

3. Responsabilités du compte

• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte.
• Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte.
• Informez-nous immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.

4. Produits et tarifs

• Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des images de produits précises. Cependant, nous ne garantissons pas que toutes les descriptions, tarifs ou images soient exempts d'erreurs.
• Les prix, devises, taxes et frais de livraison sont indiqués lors du paiement et peuvent varier en fonction des promotions, de la destination ou des taux de change.
• Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les informations sur les produits, leur disponibilité et leurs prix.
• En cas d'erreur de prix, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et d'émettre un remboursement intégral.

5. Commandes et paiements

• Passer une commande constitue une offre d'achat. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande.
• Le paiement doit être effectué au moment de l'achat via l'un des modes de paiement disponibles indiqués lors du paiement.
• Les commandes sont traitées après confirmation du paiement.

6. Expédition et livraison

• Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation et de facteurs externes (douanes, météo, etc.).
• Tricho™GlowCap n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs tiers ou les autorités douanières.
• Le risque de perte vous est transféré dès la remise au transporteur.

7. Retours et remboursements

• Sauf indication contraire sur la page produit ou lors du paiement, les retours éligibles peuvent être demandés dans les 30 jours suivant la livraison pour des articles dans leur état d'origine, non utilisés.
• Les demandes de remboursement doivent être soumises à notre équipe d'assistance en utilisant les coordonnées ci-dessous.
• Les remboursements approuvés sont traités après réception et inspection de l'article retourné. Les délais de la banque ou du prestataire de paiement peuvent varier.
• Les frais de port pour les retours sont à la charge de l'acheteur, sauf si l'article était défectueux ou incorrect.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu sur Tricho™GlowCap - y compris les logos, textes, images et logiciels - est la propriété de Trinity Boulevard ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois applicables sur le droit d'auteur et les marques. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre consentement écrit.

9. Conduite interdite

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser la plateforme à des fins illicites
• Interférer avec ou perturber la plateforme ou les serveurs
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie de la plateforme
• Utiliser des outils automatisés (bots, scrapers) sans notre autorisation
• Publier des avis frauduleux ou des informations trompeuses

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Trinity Boulevard ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation de la plateforme. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le produit ou service spécifique à l'origine de la réclamation.

11. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions Générales de Vente de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. L'utilisation continue de la plateforme après les modifications constitue une acceptation des conditions révisées.

12. Droit applicable et résolution des litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la juridiction où Trinity Boulevard opère, sauf si des règles impératives de protection des consommateurs dans votre pays en disposent autrement. Tout litige doit d'abord tenter d'être résolu par une négociation de bonne foi.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à :
Société : Trinity Boulevard
Adresse : 3254 W Trinity Boulevard, Grand Prairie, TX 75050, États-Unis
Email : support [at] trichoglowcap.com